Foires aux questions
Non. MAJYFLY est un service d'assistance et d'organisation de voyage. Nous recherchons, comparons et structurons les meilleures options selon votre demande. Les réservations sont effectuées directement par le client auprès des plateformes concernées.
Non. MAJYFLY ne commercialise aucun billet, hébergement ou séjour. Nous vous fournissons une sélection personnalisée et optimisée que vous réservez vous-même, en toute autonomie
Selon la formule choisie, notre service peut inclure la recherche et comparaison de vols, la sélection d'hébergements adaptés, des suggestions d'activités, l'organisation de votre planning de voyage, ainsi qu'une assistance e-Visa si vous y êtes éligible. Le détail de chaque formule est précisé avant toute validation.
En règle générale, vous recevez votre dossier complet sous 1 semaine maximum après le paiement.
Oui, après l'envoi du devis, nous affinons les propositions selon vos retours et préférences. Mais après validation et paiement, non.
Non. Les tarifs affichés sont susceptibles d'évoluer en fonction des disponibilités et de la demande du marché. Nous recommandons de procéder à la réservation dans les meilleurs délais après réception de votre sélection.
Oui, uniquement pour les e-Visas (visas électroniques). Nous vous accompagnons dans la vérification de votre éligibilité, la préparation de votre dossier et la soumission de votre demande. MAJYFLY n'est pas affilié aux autorités gouvernementales et n'intervient qu'en qualité d'assistant administratif.
Non. Nos frais correspondent exclusivement à la prestation d'assistance. Les frais gouvernementaux liés à l'obtention du visa sont indiqués séparément et restent à la charge du client.
Non. La décision d'accorder ou de refuser un visa appartient exclusivement aux autorités compétentes du pays concerné. MAJYFLY ne peut en aucun cas garantir un résultat favorable.
Les frais de service correspondent à une prestation de recherche et d'assistance. Une fois la prestation démarrée, elle est considérée comme partiellement exécutée et ne peut faire l'objet d'un remboursement.
Oui. Les informations que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou partagées à des tiers.
Vous pouvez nous joindre directement via la page Contact du site. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48 heures.